خصوصية التطبيق وApp Clip
29 October 2026
من يدير Pingora؟
يدير Pingora صلاح غرابلي في النرويج. لأسئلة الخصوصية أو طلب الوصول إلى البيانات أو حذفها، تواصل عبر hello@pingora.online. يغطي هذا الإشعار تطبيق Pingora Pickup للآيفون وApp Clip. للموقع التسويقي إشعار منفصل للخصوصية وملفات الارتباط.
معلومات الطلب
يستخدم التطبيق رابط الطلب الخاص الذي يقدمه المحل لعرض رقم الطلب واسم المحل وحالة الاستلام. تسجل الخدمة أحداثًا تشغيلية مثل فتح صفحة الطلب وتأكيد مشاهدة التنبيه. لا تحتاج إلى إنشاء حساب زبون أو تقديم اسمك أو رقم هاتفك أو بريدك لمتابعة الطلب. تجنب وضع معلومات حساسة في رقم الطلب أو مشاركة رابطك الخاص.
تنبيهات اختيارية
عند تفعيل التنبيهات، يرسل التطبيق إلى خادمنا رمز جهاز من خدمة إشعارات Apple ولغتك المختارة ومرجع الطلب. يعرّف الرمز تثبيت التطبيق لأغراض إيصال التنبيه، ويرتبط بالطلب لإرسال تنبيه الجاهزية عبر Apple. لا يُستخدم للإعلانات أو التتبع بين التطبيقات. وصول التنبيه وصوته يعتمدان على الإذن والاتصال وإعدادات الآيفون.
التخزين والاحتفاظ
تُحفظ اللغة وآخر رابط طلب محليًا داخل التطبيق للعودة إلى الطلب، ويستبدل الرابط الجديد الرابط السابق محليًا. تنتهي تسجيلات التنبيه النشطة خلال ثماني ساعات كحد أقصى من التسجيل، ولا تمتد لما بعد أول 24 ساعة من عمر الطلب. تزيل خدمة الإرسال التسجيلات المنتهية أو التابعة لطلبات مكتملة. تُنظّف سجلات الطلبات في قاعدة البيانات النشطة بعد سبعة أيام. قد تحتفظ النسخ الاحتياطية التشغيلية المحمية بنسخ لفترة أطول. وقد يحتفظ المحل بسجلاته التجارية بشكل منفصل.
مقدمو الخدمة وخياراتك
يعالج مزود الاستضافة طلبات الخدمة لتشغيل Pingora وحمايته. تعالج Apple إيصال التنبيهات وفق شروطها. لا يتضمن التطبيق الأصلي حزمًا للإعلانات أو التحليلات، ولا يطلب الوصول إلى جهات الاتصال أو الصور أو الميكروفون أو الموقع. يمكنك تعطيل التنبيهات من إعدادات الآيفون. حذف التطبيق أو App Clip يزيل تخزينه المحلي؛ وتخضع التسجيلات على الخادم لفترات الاحتفاظ المذكورة أعلاه. تواصل معنا لطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو الاعتراض حيث ينطبق. ويمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات النرويجية Datatilsynet.