سجّل رقمًا
يسجّل الموظف رقم الطلب أو الدور، ويعرض رمز QR الخاص به ليمسحه العميل.
إدارة أرقام الانتظار وتنبيه العملاء
نادِ عملاءك.
وسهّل سير العمل.
سجّل رقم الطلب أو الدور، واعرض رمزه QR، وأرسل تنبيهًا عندما يحين الوقت. رؤية واضحة لفريقك ومساحة أريح لعملائك، دون أجهزة بيجر إضافية.
تجربة مجانية لمنشأتك لمدة 14 يومًا، دون بطاقة دفع. العميل لا يحتاج إلى تطبيق أو حساب.
من فريقك إلى عميلك
تجربة انتظار أسهل.تنبيه يصل مباشرة إلى العميل.
حان دورك!تنبيه واضح على هاتفك.
01 — 02 — 03امسح الرمز. استرح. سنناديك.
المطاعم والمقاهيالعياداتالبنوكمراكز الخدمة
على هاتف العميل نفسهبهوية منشأتكمتابعة واضحة لفريقك
خطوة بسيطة لتنظيم أفضل
ثلاث خطوات بسيطة.
ثم يحين دورك.
من تسجيل الرقم إلى الاستلام أو الخدمة، دون مناداة الأسماء أو توزيع أجهزة إضافية.
امسح الرمز واسترح
يفتح العميل الصفحة في متصفحه بعد مسح الرمز، دون إنشاء حساب أو تنزيل تطبيق.
نادِ العميل عند الجاهزية
أرسل التنبيه عندما يجهز الطلب أو يحين الدور. صوت الصفحة يحتاج إلى تفعيل الصوت وبقاء الصفحة نشطة؛ تنبيهات الخلفية تعتمد على الجهاز والإعدادات.
انتظار أقل عند الكاونتر
دع العملاء ينتظرون براحة.
ونادِهم عند الجاهزية.
قهوة أو حديث أو لحظة راحة. يتابع العميل حالة طلبه على هاتفه بينما يواصل فريقك التحضير.
شاهد التجربة وجرّبها
ضغطة بسيطة.
وتنبيه واضح.
جرّب الرحلة كاملة: مسح الرمز، الانتظار، التنبيه، إنهاء الزيارة ثم دعوة اختيارية للتقييم على Google.
واجهة العميل
حيث ينتظر الناس
أماكن مختلفة.
وفكرة بسيطة واحدة.
المطاعم والمقاهي
دع الضيوف يبتعدون عن الكاونتر أثناء تجهيز طلباتهم.
الاستقبال والمواعيد
استخدم رقمًا للزائر ونادِه عندما يصبح فريقك جاهزًا.
خدمة العملاء
ساعد الزوار على متابعة حالتهم دون التجمع حول مكتب الخدمة.
صور توضيحية أُنشئت لـPingora، وليست شهادات من عملاء.
مساحة عملك اليومية
أكثر من نداء.
رحلة عميل أوضح.
متابعة واضحة للفريق
أنشئ أرقام الطلبات وتابع الانتظار والجاهزية وسجّل الاستلام من المتصفح.
هويتك على هاتف العميل
اعرض اسم المنشأة وشعارها ومعلوماتها على صفحة العميل.
استفد من شاشة العملاء
اعرض الصور والمعلومات إلى جانب رمز QR ضمن باقة Plus.
سهّل التقييم بعد الزيارة
أضف رابط تقييم منشأتك على Google. بعد تسجيل الاستلام تظهر دعوة اختيارية للعميل لمشاركة تجربته.
أجهزة أقل ومتابعة أوضح
انتظار أسهل.
على هاتف العميل نفسه.
استغنِ عن أجهزة النداء الإضافية
استخدم الهاتف الموجود مع العميل، دون توزيع أجهزة بيجر أو شحنها أو جمعها بعد الاستلام.
حالة واضحة عندما يحين الدور
يتابع العميل الرقم والحالة أثناء انتظار القهوة أو الموعد أو الخدمة عند الاستقبال.
تابع العمل في أوقات الازدحام
اعرف من ينتظر، ومن تم تنبيهه، وأي الطلبات اكتملت، من لوحة واحدة.
أداة للعمل اليومي
سهل لفريقك.
واضح لعملائك.
الفكرة واحدة في المجالات المختلفة: سجّل رقمًا ونادِ صاحبه عند الجاهزية. الصورة تعرض سير عمل المطاعم في النظام الحالي.
لقطة فعلية من بيئة اختبار التطبيق · مثال مطعم ببيانات تجريبية.ابدأ التجربة المجانية
بعد الزيارة
سهّل مشاركة
التجربة.
لا تنتهي رحلة العميل عند الاستلام. أضف رابط تقييم Google ليظهر بعد تسجيل الاستلام، ويختار العميل إن كان يريد مشاركة تقييم صادق.
- أضف رابط تقييم Google مرة واحدة في إعدادات المنشأة.
- سجّل الاستلام لتظهر دعوة التقييم على صفحة العميل.
- يختار العميل فتح Google وإضافة تقييمه.
التقييم اختياري. لا ينشر Pingora نيابة عن العميل ولا يضمن التقييمات أو النجوم.
شكرًا لزيارتك!
كيف كانت تجربتك؟
شارك تجربتك على Googleتصوّر لدعوة التقييم، وليس تقييمًا من عميل.
14 يومًا مجانًا · دون بطاقة دفع
مساحة عمل واحدة لمنشأتك.
بداية بسيطة
Pingora Basic
نظّم الطلبات ونادِ العملاء على هواتفهم.
تواصل معنا لمعرفة السعر
الباقة السنوية: 12 شهرًا بخصم 10٪.
- لوحة الطلبات ورموز QR
- صفحة العميل بحالة الطلب الحالية
- تنبيهات اختيارية حسب متطلبات الجهاز
- شعار المنشأة ورابط تقييم Google
لتجربة متكاملة داخل المنشأة
Pingora Plus
أضف شاشة عملاء بهوية منشأتك.
تواصل معنا لمعرفة السعر
الباقة السنوية: 12 شهرًا بخصم 10٪.
- كل مزايا Basic
- أرقام الطلبات الجاهزة على شاشة العملاء
- صور وعروض وشرائح متناوبة
- شاشة عملاء بهوية منشأتك
قبل أن تبدأ
أسئلة مهمة.
وإجابات واضحة.
إجابات عن الإعداد والتنبيهات والتجربة المجانية.
جرّب Pingora مجانًا لمدة 14 يومًا ↗ماذا يحدث بعد التجربة المجانية؟
تبدأ الأيام الـ14 بعد تأكيد البريد الإلكتروني. لا تحتاج بطاقة دفع ولا توجد رسوم تلقائية. بعد انتهاء التجربة يتوقف إنشاء الطلبات الجديدة، ويمكن إكمال الطلبات الموجودة. الدفع الإلكتروني للاشتراك غير متاح حاليًا.
ماذا نحتاج للبدء؟
اتصال بالإنترنت ومتصفح لفريقك ووسيلة لعرض رمز QR. اختبر الرحلة كاملة على أجهزتك خلال التجربة المجانية.
هل يحتاج العميل إلى تنزيل تطبيق؟
لا يحتاج إلى تطبيق لمشاهدة الحالة. يمسح رمز QR ويفتح الصفحة في المتصفح دون حساب. تنبيهات الخلفية لها متطلبات تختلف بحسب الجهاز.
هل يصل التنبيه والشاشة مقفلة؟
صوت الصفحة لا يُضمن بعد قفل الشاشة أو انتقال المتصفح إلى الخلفية. إشعارات الويب الاختيارية تتطلب الإذن ومتصفحًا داعمًا؛ على آيفون تتطلب إضافة صفحة الويب إلى الشاشة الرئيسية وتفعيل إشعاراتها. اختبر أجهزتك قبل الاعتماد عليها.
هل نحتاج إلى شراء أجهزة خاصة؟
تحتاج إلى الإنترنت وجهاز بمتصفح للموظفين ووسيلة لعرض رمز QR. شاشة العملاء في Plus من تجهيزاتك، ولا تشمل الباقة شراء الشاشة.
هل يمكن استخدام هوية منشأتنا؟
نعم، يمكن عرض اسم المنشأة وشعارها ومعلوماتها على صفحة العميل، وتخصيص شاشة العملاء بالصور والمعلومات.
هل يتكامل Pingora مع أنظمتنا؟
يعمل Pingora حاليًا كمساحة عمل مستقلة. الربط التلقائي بالكاشير أو السجلات الطبية أو الأنظمة البنكية غير مشمول. تواصل معنا على hello@pingora.online لمناقشة احتياجك.
ماذا لو تعذّر على العميل استخدام هاتفه؟
احتفظ بإجراء بديل بسيط، مثل مناداة الرقم، واتفق مع فريقك عليه قبل البدء.